Como corrijo uma biblioteca de fotos com falhas no macOS?

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Captura de tela: David Murphy

Você faz tudo certo, mas o desastre ainda acontece. Esse é o mundo da solução de problemas de um PC agitado, como quando um prompt sugere que está consertando seu computador, mas de alguma forma piora a situação.


Pelo menos, é aí que o leitor do Lifehacker Joana se encontra hoje. Ela escreveu recentemente para Tecnologia 911 com a seguinte pergunta:

Este é um tiro no escuro, mas o último recurso após 19 dias de tudo o que posso pensar.

Eu tinha 31.700 fotos e 1.100 vídeos na minha biblioteca de fotos do iMac. Liberando algumas duplicatas, baixei o photosweeper, apenas iniciei o processo quando a biblioteca de fotos travou. Quando reabri a biblioteca, ele me pediu para reconstruir a biblioteca, o que fiz e agora existem apenas 3409 fotos !!!!

Não consigo encontrar um master, mas tenho um arquivo original que só parece ter fotos até 2016, quando troquei meu Mac pela última vez.


Eu tentei usar o spotlight do localizador, que volta com mais de 80.000 imagens e, quando tento copiar, meu Mac continua reiniciando devido a um erro.

Achei que tinha feito backup de minhas fotos pela última vez em uma unidade USB em fevereiro de 2020, mas quando tento abrir o arquivo Photos 2020, ele volta dizendo erro.


Sou mãe de 4 filhos e a maioria das imagens são de meus filhos e estou desesperada para restaurar minha biblioteca. Você pode oferecer alguma ajuda ou conselho?

Quando uma recuperação não se recupera

Lamento que você esteja lidando com isso, Joanne. Este deve ter sido o período de três semanas de ansiedade para você; pelo menos, é assim que eu me sentiria se de repente perdesse mais de 27.000 fotografias. Até então, nunca havia passado por isso no meu Mac, mas também todas as minhas fotos vão direto para a nuvem para residir nos servidores de outra pessoa, porque não confio em um disco rígido ou sistema operacional para preservar meus dados.


Não digo isso para repreendê-lo, mas para lembrar a todos que o backup regular de seus dados críticos (especialmente fotografias que você não suporta perder) deve ser uma parte regular de sua vida digital. Em caso de dúvida, lembre-se apenas disso: armazene seus arquivos em tantos lugares quanto puder, porque nunca é demais ter vários backups.

Geralmente, eu recomendaria manter três locais: seu computador, um serviço de nuvem e algum tipo de armazenamento externo que você controla, como um disco rígido USB. você não ter para fazer backup de seus arquivos em todos esses lugares ao mesmo tempo - talvez você sincronize a pasta de fotos do seu PC com a nuvem ou simplesmente solte todas as fotos que você tira no armazenamento em nuvem do seu dispositivo ou PC. Talvez copiar seu arquivo de fotos do PC para um armazenamento externo seja algo que você faça com mais moderação, caso precise restaurar um arquivo antigo, mas não se preocupe em perder tudo em seu armazenamento em nuvem.

E por falar em backups, se você se encontrar novamente nessa situação com seu Mac, a primeira coisa a fazer é fazer uma cópia completa e direta de sua biblioteca de fotos para outro lugar (seja para outra pasta em seu PC ou algum tipo de armazenamento externo). Isso lhe dá a capacidade de voltar ao modo como as coisas eram certo quando o problema ocorreu, caso sua solução de problemas piore as coisas.

Embora pareça que sua solução de problemas piorou as coisas, acho que você ainda tem algumas opções para tentar restaurar suas fotos. Em primeiro lugar, você verificou iCloud ? Isso parece básico, mas se você fez backup de suas fotos do seu Mac para o armazenamento online da Apple (de preferência automaticamente), tudo em sua biblioteca de fotos ainda pode estar lá.


Antes de fazermos qualquer outra coisa, porém, vamos fazer backup de sua biblioteca de fotos existente. Na área de trabalho do macOS, clique em Ir na sua barra de menu e selecione Lar . Puxe o seu Fotos pasta e copie sua biblioteca de fotos em outro lugar - idealmente armazenamento externo, mas mesmo copiá-lo para a área de trabalho deve ser suficiente (se você tiver espaço).

A partir daí, é hora de investigar essas fotos do iCloud. Supondo que sua biblioteca esteja armazenada com segurança na nuvem, você pode baixá-los todos manualmente (ugh) ou pode tentar sincronizá-los novamente com o seu Mac. Inicie o aplicativo Fotos e clique em Fotos > Preferências . Clique em iCloud , e certifique-se “Baixar originais para este Mac” é selecionado.

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Captura de tela: David Murphy

Embora, na verdade, seja melhor criar uma nova biblioteca de fotos, apenas por precaução. Em vez de apenas lançar Fotos , segure o Opção tecla enquanto clica no Fotos ícone. Você receberá um prompt parecido com este, que você usará para criar uma nova biblioteca:

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Captura de tela: David Murphy

Depois de fazer isso, vá para Fotos > Preferências , Clique em “Usar como biblioteca de fotos do sistema” debaixo de Em geral guia, e então você deve ser capaz de usar o iCloud link para download dos referidos originais.

Se suas imagens não estiverem no iCloud, vamos tentar outra coisa. Supondo que você tenha feito backup de sua biblioteca de fotos, vá para o local da biblioteca original em seu Fotos pasta e clique com a tecla Control pressionada nela. Clique em Mostrar conteúdo do pacote e clique na pasta Recursos. Excluir o Recuperação pasta que deve estar presente , feche a janela do Finder e reinicie o aplicativo Fotos. Esperançosamente, você obterá um novo processo de recuperação que funcione, suas fotos aparecerão magicamente ou algo útil estará em que pasta.

Caso contrário, voltaria à ideia de “criar uma nova biblioteca de fotos” sugerida anteriormente. Depois de configurar e estar no aplicativo Fotos, volte para o seu original Biblioteca de fotos e faça o mesmo “Mostrar conteúdo do pacote” passo como antes. Desta vez, tente arrastar toda a pasta “originais” para o aplicativo Fotos, que deve recopie todas as suas fotos antigas de volta para sua nova biblioteca.

Da mesma forma, não tenho certeza do que você tentou com seu backup, mas considere fazer a rota 'Mostrar conteúdo do pacote' para ver se há mais arquivos em seu Originais pasta. Ou, salvo isso, tente copiar esse arquivo para a pasta Fotos, iniciando Fotos enquanto segura o Opção tecla e usando o comando “Outra biblioteca” para selecionar essa biblioteca de fotos.

Independentemente disso, todas as suas fotos devem estar em um desses três locais - enterradas em sua biblioteca existente, enterradas em seu backup ou guardadas com segurança no iCloud (ou no iCloud's “Excluído recentemente” pasta). Isso, ou possivelmente estão dentro do Photos’” Lixo (Photosweeper) “álbum, se isso existe . Você pode considerar reiniciar o aplicativo (depois de fazer todos os backups da sua biblioteca de fotos) e dar uma olhada para ver se isso o ajudará a recuperar alguma coisa. Duvido disso, mas vale a pena tentar.