As pessoas esquecem as coisas. Acontece. Embora eu não possa dizer que esqueci a senha ou o PIN do meu telefone, entendo perfeitamente como isso é possível. Talvez você tenha configurado o telefone e o colocado para baixo para processar toda e qualquer atualização que ele tenha que passar, ou carregar até a capacidade total, e voltou para uma tela bloqueada e uma vaga memória do PIN super seguro que você usou para proteger isto.
Pelo menos, isso parece ser o leitor do Lifehacker Dietta's dilema. nesta semana Tecnologia 911 carta, ela escreve:
Tentei configurar um smartphone Android AT&T, fui rastreado (mencionei que estava no pré-COVID McDonald's com uma criança de 6 anos e este seria meu primeiro NÃO-um-Rugby-Flip-Smarter-than -eu-sou-telefone). Parece que perdi todos os vestígios de senhas do telefone e da nova conta do Google que configurei para gerenciá-lo. Onde e como me recupero? Será que algum dia poderei usar aquele telefone?
Uma das melhores coisas sobre a maioria dos smartphones modernos é que eles são bastante difíceis de invadir - se você tiver tempo para realmente bloqueá-los. Na verdade, se alguém tentar adivinhar sua senha ou código PIN, geralmente será impedido por um atraso forçado após várias tentativas malsucedidas. E uma vez que eles atingem um número mágico de palpites incorretos, geralmente 10, vários telefones podem se destruir automaticamente. Em outras palavras, o telefone será apagado e reiniciado presumindo que você, o proprietário, não pode ter esquecido sua senha que duro.
Nesse caso, seu telefone está sob seu controle com segurança; você simplesmente não pode entrar nisso. Para usar uma frase do The Great British Baking Show, tenho a infeliz tarefa de informar que não há como redefinir seu PIN na tela de bloqueio. Você não pode inserir informações suplementares sobre si mesmo para autenticar como você. Na verdade, o melhor que você obtém nessas situações é uma solicitação do seu método de autenticação secundário (um PIN ou senha) se, por exemplo, a biometria do seu dispositivo não reconhecer que você é você.
Novamente, isso é bom, porque se alguém conseguiu colocar as mãos no seu dispositivo, tudo o que eles precisam é de algumas informações sobre você, por exemplo, seu aniversário e seu endereço de e-mail principal, para passar pela tela de bloqueio, tanto quanto alguém com um pouco de know-how poderia facilmente redefinir sua senha para um serviço online, digitando o nome do seu primeiro animal de estimação e a rua em que você cresceu. Mesmo conceito.
O que isso significa, no entanto, é que você provavelmente está preso. No entanto: se você tiver um Samsung que já associou a um Samsung ID, poderá usar o “ Encontre meu celular ” para desbloquear o telefone via web:
Verifique se o fabricante do seu Android tem essa opção. (Se for o Google, por exemplo, você está sem sorte; você pode encontrar seu telefone via seu portal online , mas você não pode desbloqueá-lo de longe.) Se isso acontecer, você está pronto. Caso contrário, sua única alternativa é redefinir seus dispositivos de fábrica e configurá-los do zero novamente. Desde que você apenas configurá-lo e criar uma nova conta do Google para ele, isso não deve ser um problema para fazer novamente - a menos que você realmente tenha amado aquele endereço do Gmail.
De um modo geral, você deseja inicializar no menu de recuperação do telefone, o que exigirá que você mantenha alguma combinação dos botões de volume e energia. Não posso dizer exatamente o que são, pois podem variar de acordo com o dispositivo e o fabricante. Faça uma rápida pesquisa na web pelo modelo do seu telefone e “modo de recuperação” e você encontrará as respostas. Eventualmente, você reiniciará seu telefone e o verá em uma tela de aparência assustadora - algo que parece muito, muito diferente do sistema operacional Android ao qual você está acostumado.
Você usará os botões de volume para navegar até o comando “wipe data/factory reset” ou o que quer que seja chamado no seu dispositivo e confirme a seleção usando o botão liga / desliga. Alguns prompts depois, e seu dispositivo estará a caminho de uma redefinição de fábrica. Enquanto ele avança, você pode usar seu tempo livre para tentar e recuperar sua conta do Google . Se essa ferramenta não ajudar você, você não tem outras opções. Isso é tudo que o Google oferece.
Para aqueles de vocês com um Iphone , o processo geralmente é o mesmo: você terá que redefinir seu iPhone e comece de novo ou restaure-o de um backup se você esquecer seu PIN. A Apple não fornece uma maneira de desbloquear seu iPhone remotamente via Encontre o meu .
Atualizado em 04/03/22 com novos detalhes.

