Por que meus marcadores do Gmail estão ausentes?

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Captura de tela: Atitude (Shutterstock)

Embora muitos serviços tenham interfaces de usuário projetadas para serem fáceis de usar, o suficiente para que até mesmo um tecnófobo poderia entendê-las, sempre haverá aquele momento em que algo parece estranho e você não consegue se lembrar, de jeito nenhum, da configuração você precisa corrigi-lo.


Como alguém que mexe regularmente com sua interface de usuário de terceiros para World of Warcraft , não se passa uma semana sem que eu pense: 'Eu sei que há alguma maneira de mudar isso, mas onde está esse cenário enterrado...' E geralmente depois de cerca de dez minutos de pesquisas aleatórias no Google, eu descubro . Enxágue, lave, repita.

A carta desta semana para a coluna Tech 911 Q&A do Lifehacker é uma variação desse tema. Leitor Lifehacker Joe escreve:

Na minha página do Gmail, onde estão todos os e-mails, o lado esquerdo não tem mais itens como lixeira, enviado etc., e não consigo recuperá-los.

O curioso caso dos botões ausentes do Gmail

A boa notícia, Joe, é que a resposta provável para o seu problema leva tanto tempo para configurar quanto provavelmente você levou para escrever seu breve e-mail. Minha suspeita é que você acidentalmente fechou a barra lateral esquerda que contém todos esses links - suas 'pastas' típicas de e-mail, como caixa de entrada, enviados e rascunhos; seus rótulos (se você os usar); seu lixo, e assim por diante.


Presumo que seu Gmail seja mais ou menos assim, só que com muito menos ícones e lixo eletrônico:

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Captura de tela: David Murphy

Para restaurar sua barra lateral, basta clicar no “ícone de hambúrguer” ou no ícone de três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela. Presto:


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Captura de tela: David Murphy

Agora, se eu estiver errado, e você realmente ver nada no lado esquerdo do Gmail - sem ícones, sem links, sem nada - então não tenho certeza de qual pode ser o culpado e seria uma questão muito curiosa. Meu pensamento inicial seria resolvê-lo como você resolveria qualquer outro problema em seu navegador: primeiro, desative todos os complementos ou extensões que estiver usando, incluindo bloqueadores de anúncios, e recarregue o Gmail para ver se isso restaura a barra lateral esquerda .

Caso contrário, você deve acessar as configurações do seu navegador e usar a técnica testada e comprovada de limpar seu cache, cookies e histórico. Você não especificou qual navegador está usando, mas é um processo fácil de fazer para todos os principais:


E se isso não resolver seu problema, você pode tentar usar um navegador completamente diferente do normal, carregar seu Gmail e ver se a barra lateral esquerda reaparece.

Eu ficaria chocado se você ainda não tivesse a barra lateral esquerda, mas se sim, então há algo além do(s) seu(s) navegador(es) que está causando o problema. Minha próxima parada seria sua configurações do Gmail , apenas para confirmar que seus vários rótulos estão selecionados para 'mostrar' em vez de 'ocultar'.

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Captura de tela: David Murphy

Você também pode tentar ajustar a densidade do Gmail na tela principal (passe o mouse sobre a foto do seu perfil do Google no canto superior direito e clique no ícone de roda dentada). Talvez isso, ou até mesmo mudar o tipo de caixa de entrada, possa restaurar sua barra lateral:

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Captura de tela: David Murphy

Supondo que você ainda esteja com problemas, tente iniciar o Gmail em um computador totalmente diferente (mesmo que precise pedir emprestado o de um amigo). Se a barra lateral aparecer, algo está acontecendo com seu sistema operacional, possivelmente até mesmo com as configurações do roteador, fazendo com que partes do site não carreguem. É certo que isso parece um grande esforço, mas a solução de problemas é a solução de problemas. E se a barra lateral ainda não estiver presente, não sei o que dizer; Eu esgotei minha lista de ideias, pelo menos.


Se você pode acessar seu Gmail sem problemas em outro PC que não esteja conectado à sua rede doméstica, talvez seja melhor usar a técnica de terra arrasada de redefinir o roteador de fábrica (ou modem/roteador, dependendo da configuração da sua casa ) apenas para ter certeza de que alguma configuração não intencional não está causando o problema. E se você ainda estiver sem sorte, talvez seja hora de fazer backup de todos os seus dados, redefinir o PC de fábrica e ver se isso ajuda.

Só estou passando pelo desafio aqui porque, infelizmente, não tenho certeza de qual das soluções menos invasivas resolverá seu problema. Acho que você descobrirá bem antes do ponto de 'configurar tudo do zero', mas queria deixar isso como uma possível opção de última hora. Deixe-me saber qual solução resolve o seu problema. E se nenhum deles funcionar, bem, atire. Como você se sente sobre ProtonMailName ?