Resolva seus próprios problemas com o truque do pato de borracha

Você já começou a pedir a alguém para ajudá-lo a resolver um problema e, no meio do caminho, você descobriu sozinho? É ótimo. É ainda melhor quando você aprende a fazer isso de propósito - e quando aprende a fazer isso sem desperdiçar o tempo de outra pessoa.

No mundo da codificação, isso é chamado de “depuração de pato de borracha”. É quando você se depara com um problema e, em vez de correr imediatamente para pedir ajuda, pensa no problema. Como os programadores são esquisitos, eles têm a tradição de pedir um pato de borracha.

Uma versão da história do pato de borracha tem um chefe que orienta seus funcionários a falarem com um pato taxidermizado . Ele os faz fazer perguntas ao pato, perguntas que ele está cansado de responder. E um engenheiro descobre que apenas explicando sua pergunta ao pato, eles descobrem a resposta. Tudo o que eles tinham que fazer era colocar seu problema em palavras.

Você ficará melhor em resolver seus próprios problemas se conseguir melhor em fazer perguntas . O codificador Jeff Atwood incorporou este conceito em seus sites Estouro de Pilha e Troca de Pilha . Ele queria garantir que as pessoas fizessem suas perguntas de uma maneira que os outros pudessem realmente responder, sem um monte de perguntas de acompanhamento. Então ele escreveu alguns requisitos para uma boa pergunta . Aqui está uma versão adaptada para ajudá-lo a resolver seu próprio problema. Cada passo pode ser o último. Mas se você ainda está preso, vá para a próxima.

1. Coloque sua pergunta em palavras

Às vezes, você só precisa desacelerar seus pensamentos e encontrará sua resposta. Você faz isso colocando seu problema em palavras: dizendo-o em voz alta ou anotando-o.

Você não pode enganar este - se você tentar silenciosamente 'falar em sua cabeça', terá que gastar energia concentrando-se em seus próprios pensamentos. Digite-o em um aplicativo de anotações, fale com seus memorandos de voz ou apenas finja que está falando ao telefone, se isso o ajudar a se sentir menos bobo.

2. Adicione detalhes

Cópia de segurança. O que você estava fazendo antes de seu problema começar? Siga em frente. Qual é o primeiro passo que você daria se o seu problema não pudesse ser resolvido?

Olhe para cada palavra da sua pergunta e veja se você pode defini-la para um não especialista. (Imagine que você está explicando o problema para seus pais ou para seus filhos.)

Adicione contexto. Para uma pergunta técnica, você deve sempre mencionar qual navegador, dispositivo e versão do sistema operacional você está usando e quais plug-ins, extensões, aplicativos ou periféricos podem estar interferindo. Estenda isso a qualquer tipo de pergunta. Se você tiver um problema de gerenciamento de tempo, liste todos os seus compromissos de tempo. Se você tiver um problema de dinheiro, liste suas receitas, despesas, dívidas, atrasos no pagamento e assim por diante.

Escreva todas essas respostas junto com sua pergunta original. Organize-os em alguma ordem coerente.

3. Declare seu objetivo

Às vezes você explicou o que está errado, mas não o que seria certo. Explique o que você esperava que acontecesse e não aconteceu – e por que a situação atual não é desejável.

Elabore o tipo de solução que você deseja e o que faria com ela quando a obtivesse. Explique quais soluções não funcionam para você. (Fóruns de ajuda técnica estão repletos de “soluções” inaceitáveis ​​rejeitadas pelo solicitante.)

4. Compartilhe sua pesquisa

Você precisa, é claro, fazer sua pesquisa. Você não é um daqueles cretinos que twittam uma pergunta em vez de pesquisar no Google. Liste os lugares que você pesquisou, os recursos que você consultou, as informações que eles tinham e não tinham.

Se você já pediu ajuda a alguém, explique o que eles conseguiram e não conseguiram ou por que não entenderam seu problema.

5. Faça sua pergunta

A essa altura, você já trabalhou muito e, se não respondeu à sua própria pergunta, está frustrado. A boa notícia é que você escreveu uma versão muito boa da sua pergunta e agora pode perguntar a um colega, chefe, consultor, fórum.

E se você resolveu o problema? Pegue sua redação e transforme-a em uma postagem de blog, uma postagem no Reddit ou um tweet com uma captura de tela do seu aplicativo Notes. Que todos se curvem à sua sabedoria. Você é um líder de pensamento .