O Spotify é o principal serviço de streaming de música, mas sua assinatura Premium pode não ser para todos. Talvez você tenha um acordo melhor com a Apple Music ou Amazon Prime Music. Talvez você não queira oferecer suporte ao Spotify por causa do Joe Rogan fiasco . Não importa o motivo, se você deseja terminar com o Spotify, o processo é um pouco mais complicado do que deveria.
Você primeiro precisará cancelar seu plano Spotify Premium para que o Spotify pare de cobrar seu cartão toda semana. Depois de fazer isso, só então você poderá excluir toda a sua conta, se desejar.
Assim como quando você se inscreve no Spotify Premium, não pode cancelar sua assinatura no próprio aplicativo Spotify. Você precisará usar o site do Spotify.
Abra o navegador em seu smartphone ou computador e acesse o Página da conta do Spotify . Se você já estiver conectado ao Spotify na web, clique no botão Perfil ícone e escolha a opção “ Conta ”opção.
Na página Visão geral da conta, role para baixo até o Seu plano seção e clique no botão “ Alterar Plano ' botão. Percorra os planos disponíveis e clique no botão “ Cancelar Premium ' botão. Em seguida, clique no botão “ Sim, Cancelar ” para concluir o processo de cancelamento.
Este movimento não exclui sua conta do Spotify. Em vez disso, você mudará para o nível gratuito assim que sua assinatura atual terminar. Você ainda terá acesso a todas as suas playlists e músicas salvas, então poderá mova-o para outro serviço , se você escolher.
Se você deseja excluir completamente sua conta e dados do Spotify - incluindo todas as suas listas de reprodução, histórico de audição e recomendações - você pode fazer isso em Página de suporte do Spotify .
O processo funciona de duas maneiras diferentes. Se você estiver usando o plano gratuito, vá até a página de suporte e clique no botão “ Fechar sua conta ” para iniciar o processo. Se você for um membro Premium, terá que entrar em contato com o suporte ao cliente do Spotify (portanto, se quiser evitar tempo ao telefone, faz sentido mudar para o nível gratuito primeiro e esperar que sua conta Premium expire antes de prosseguir) . Vou ao Atendimento ao Cliente página e envie a eles uma mensagem informando que deseja encerrar sua conta. Spotify irá guiá-lo a partir daí.
Você pode recuperar uma conta excluída em até sete dias (usando um link que o Spotify enviará por e-mail). Mas depois desses sete dias, sua conta se foi para sempre.
