Por que seu cartão de crédito Delta SkyMiles removeu o acesso ao lounge

Editor-gerente do Lifehacker Virgínia estava ficando cansada da alta taxa anual de seu Chase Sapphire Reserve Card quando a Delta anunciou a reformulação de seus cartões American Express SkyMiles. O conjunto de cartões oferecia vantagens adicionais semelhantes e um atraente bônus de inscrição: 60.000 milhas de bônus se ela gastasse $ 2.000 no cartão nos primeiros três meses.

Mas a experiência dela com o cartão serve como um exemplo de por que você precisa prestar muita atenção às letras miúdas - e talvez reconsiderar se as vantagens de um cartão valem a pena se inscrever. Porque essas vantagens dignas de se gabar podem ser retiradas a qualquer momento.

Quando a Delta e a American Express anunciado Após o redesenho dos cartões SkyMiles e seus benefícios em setembro, eles atraíram novos usuários com a promessa de que, se se inscrevessem em outubro, teriam acesso a grandes bônus de inscrição e acesso às novas vantagens quando entrassem em vigor em 31 de janeiro.

Em 30 de janeiro, a Delta e a Amex anunciaram a chegada oficial do conjunto de cartões redesenhado e um novo lote de ofertas de inscrição. Algumas dessas ofertas foram ainda melhores do que a oferta de outubro. Até o cartão Gold intermediário da Virgínia agora oferecia 10.000 milhas de bônus adicionais depois que os membros completavam um ano de aniversário.

Então, em 31 de janeiro, Virginia recebeu um e-mail destacando “mudanças importantes” em seu cartão SkyMiles. Ela tinha um novo benefício: um crédito de $ 100 para seu próximo voo depois de gastar $ 10.000 em seu cartão em um ano civil. Em troca, o cartão encerrava o acesso às salas VIP do Delta Sky Club (que na verdade ainda custavam US$ 39 por visita).

Essa atualização veio apenas um dia depois da American Express puxado de volta suas regras de acesso ao Centurion Lounge para titulares de cartões Platinum e Reserve, explicando que você não pode simplesmente rolar e passar o dia só porque; você deve provar que seu voo está partindo dentro de um prazo razoável para ter acesso ao lounge.

Toda a mudança faz Virginia se perguntar se vale a pena ter o cartão de crédito. “Eu meio que gostaria de não ter me inscrito para isso”, ela lamentou no Lifehacker Slack. Mas ela foi rápida em acrescentar: “Ainda estou ganhando meu bônus de inscrição”.

Vamos deixar claro que a American Express e a Delta tecnicamente não fizeram nada de errado quando fizeram essas alterações de programação. Eles delinearam quais vantagens seriam adicionadas em 31 de janeiro e quais seriam retiradas, em um gráfico que compartilhou no outono. Mas, como qualquer um faria, eles minimizaram as vantagens que estavam saindo, em letras pequenas.

Qualquer um que esteja empolgado com a perspectiva de um grande bônus de inscrição provavelmente perderá as letras pequenas - especialmente em um caso como este, em que a grande campanha era 'inscreva-se agora para obter novos benefícios mais tarde'.

Então, qual é o problema, você pode se perguntar? É que os cartões de crédito não lhe devem nada quando se trata de seus programas de recompensas e outros benefícios. Os cartões de crédito têm alguns amortecedores de segurança que não existiam antes da recessão. Então, o emissor do cartão pode alterar sua taxa de juros sempre que quiser, por exemplo. Mas enquanto as mudanças nas taxas de juros, extratos de cobrança e cronogramas de taxas atrasadas se tornaram mais transparentes, os programas de recompensa não foram forçados a nenhum parâmetro. O governo não exige que os emissores de cartão de crédito forneçam quaisquer divulgações regulamentadas sobre seus programas de recompensa ou benefícios adicionais, como seguro de viagem.

Portanto, você pode jogar o jogo de cartas de recompensas, certificando-se de usar o máximo possível de benefícios de cartas disponíveis enquanto eles existirem. Ou você pode ir embora.

Os portadores de cartão que estão desapontados com as mudanças no programa sempre podem seguir o caminho de fazendo downgrade do seu cartão em vez de cancelar completamente, como muitos usuários do Chase mencionaram que podem fazer agora que a taxa anual do cartão Sapphire Reserve está subindo para $ 550.

Ou você pode reduzir completamente sua carteira e acabar com suas esperanças de ser um churner de cartão de crédito de nível especialista, como The Wirecutter sugere . Concentrar-se em apenas um ou dois cartões de crédito pode ajudá-lo a acumular recompensas maiores, em vez de buscar bônus de inscrição para cartões que podem perder o brilho posteriormente.

Esta postagem foi atualizada para incluir o preço por visita do benefício de acesso ao lounge que foi removido.